2SDnjeeKhvY

Жителю Сыктывкара отказали в возврате денег за авиабилеты в Турцию

Мужчина пожаловался на действия авиакомпании в суд. Однако вопрос решился не в его пользу.

Так, житель столицы приобрел авиабилеты на интернет-сайте по маршруту Сыктывкар – Москва – Грозный и Грозный – Стамбул. Их стоимость составила более 87 тыс. рублей. 

Однако в тот же день по какой-то причине он оформил заявку на возврат и потребовал вернуть эту сумму. Перевозчик Utair ответил отказом.

Авиакомпания произвела возврат денег частично. Так, с клиента были удержаны штраф по маршруту Сыктывкар - Москва - Грозный в размере 4 430 руб., штраф по билету по маршруту Грозный - Стамбул - 1 770 руб., невозвратная такса компании в размере 215 руб., а также сервисный сбор агента - еще 7 144 руб.

Возмущенный мужчина подал в суд иск. Он потребовал о взыскании недополученных денежных средств.

- Поскольку документов, подтверждающих вынужденный отказ от перелета, представлено не было, отказ был оформлен как добровольный с удержанием всех сборов, - объяснили в пресс-службе судов региона. - Оформляя электронный авиабилет через онлайн-сервис, истец имел реальную возможность ознакомиться с договором и правилами перевозки, правилами применения тарифов авиакомпании. Мировой судья Первомайского судебного участка г. Сыктывкара отказал в удовлетворении иска.


Автор: Юлия Замараева
Подписывайтесь на нас в соцсетях