Жительница Коми не смогла отсудить компенсацию за отдых в турецком подвале

depositphotos.com

Девушка приобрела турпутевку с проживанием в отеле с сервисом «Ультра все включено». Но по приезде за границу ухтинке сообщили, что вместе с ней в трансфере, в котором везли и её с аэропорта до отеля, оказался турист с положительным тестом на коронавирус. После этого жительницу Коми поместили в подвальное помещение, ссылаясь на необходимость самоизоляции.

Спустя пару дней туристка самостоятельно сдала тест на COVID-19 - результат был отрицательным. Однако в гостиничный номер ее так и не переселили. Уставшая от таких условий проживания женщина самостоятельно покинула Турцию. На родине она подала в суд иск к туристической фирме о взыскании денег за путевку, но в удовлетворении этих требований ей было отказано.

- Туристический оператор путем дополнительного перерасчета и возврата стоимости за непрожитых ночей, а так же стоимости обратного перелета в пакете услуг туристического продукта и группового трансферта вернул часть денежных средств, - рассказали в Объединенной пресс-службе судов Республики Коми. - Рассматривая настоящий иск, суд не усмотрел в действиях ответчиков ненадлежащего исполнения обязательств. Туроператор обеспечил вылет истца в страну пребывания и заселение в соответствующий номер отеля. Туроператор не мог повлиять каким либо образом на указанную ситуацию, поскольку указанные действия персонала отеля регулируются законодательством иного государства, в связи с чем истцу было отказано в удовлетворении заявленных требований.

В ведомстве пояснили: туроператор путем дополнительного перерасчета и возврата стоимости за непрожитые ночи, а так же стоимости обратного перелета в пакете услуг туристического продукта и группового трансфера вернул часть денежных средств.


Автор: Юлия Замараева
Подписывайтесь на нас в соцсетях