Жители Эжвы массово жалуются на качество воды из-под крана

Людям приходится мыть чайники чуть ли не каждый день, а многие уже вынуждены покупать для питья бутылированную воду.

Горожане, проживающие в районе, в течение апреля ужасаются от того, что обнаруживают на стенке чайников: судя по фото в местных пабликах, это чёрный налёт (именно чёрный), причём образуется он вскоре после чистки кухонной посуды.

«‎Взяли пробу, но результат не устроил»

Поразительно, но не спасают даже фильтры, какими бы современными они ни были. Визуально вода чистая, но после её кипячения образуется чернота. Эжвинцы гадают, что за примесь это может быть (есть предположение, что марганец, а некоторые и вовсе думают, что это мазут).

Кто-то моет чайник каждый день, кто-то предпочитает жаловаться на ситуацию в соцсетях, кто-то уже не пьёт воду из-под крана, а покупает для пищевых целей воду в бутылках... Есть и те, кто обратился в ЭМУП «Жилкомхоз»: для этого достаточно позвонить или отправить жалобу на электронную почту: ejkh@bk.ru. Судя по отзывам эжвинцев, отвечают там оперативно, регистрируют номер обращения. Главное – это не забыть указать номер телефона и адрес.

После сотрудники предприятия приходят взять пробу воды, чтобы её проверили лабораторным способом. Чем закончилась такая процедура, рассказала жительница района Кристина Т.:

– Результат пришëл, но ответ меня не устроил. 80% показателей они не раскрыли. В общем, ссылаясь на СанПин, они написали, что вода соответствует, а показатели только вкус, цвет, запах, железо. А токсикологии и санитарно-гигиенических показателей нет. Я им заново отправила жалобу, что меня такой ответ не устроил, – сообщила в беседе с «Источником Онлайн» эжвинка.

Как быть?

С этим вопросом мы обратились к эксперту. Руководитель регцентра «ЖКХ Контроль» по Коми объяснила, какие причины могут быть в подаче грязной воды.

По инфомации Дарьи Шучалиной, питьевая вода, которая поступает в жилфонд Сыктывкара, соответствует нормативам, и на предмет качества ресурсоснабжающие организации проверяются органами надзора на систематической основе. Исключение – аварии, другие форс-мажорные ситуации на сетях, но в этом случае качество воды со временем всё же улучшится.

– Иной причиной изменения запаха, цвета и появления специфичного осадка, не имевшего место ранее, могут служить проблемы с трубами внутри самого жилого здания. Для выяснения, так ли это, собственникам необходимо спросить (желательно с оформлением заявления в письменном виде) у управленцев жилфондом (для того, чтобы получить именно письменный, а не устный ответ), – объяснила Дарья Дмитриевна. – Если будет сообщено, что трубы не являются ветхими, никаких порывов и т.п. не происходило, то крайней инстанцией для выяснения ситуации может стать Управление Роспотребнадзора. В этом органе по письменному заявлению авторов жалобы специалисты уполномочены провести лабораторное обследование воды на предмет её органолептических свойств (запах, вкус, цвет, прозрачность), микробиологии и прочее.